di Francesco Carlà

Il Dolo e il Marketing

del 9/10/2001
di Francesco Carlà

-Carla'
Mi scrive un Fwiano che vola in tutto il mondo.
Vola, e gia' mica e' poco di questi tempi, e in piu'
pensa. Pensa e si indigna. Insomma un tipo speciale.

-Alessandro Ciangola
Faccio l'assistente di volo e mi capita di sostare spesso,
anche se per breve tempo, a New York e a Tokio.

Li', cause prime la stanchezza e la mia passione per
la borsa, mi capita spesso di indugiare davanti alla CNBC,
alla CNN, alla BBC WORLD.

Saro' breve: cio' che trovo e' una costante e,
a mio avviso fortemente intenzionale deficienza
nell'informazione rispetto alla borsa italiana,
fosse anche per la pura comunicazione dell'andamento
degli indici.

Quando si parla di Europa si parla naturalmente di DAX,
di CAC e di FTSE, poi di ZURIGO. Del MIBTEL o MIB30 mai,
come non esistessero (se non erro la borsa di Milano
capitalizza piu' di quella di Zurigo).

Poi guardando una breve rubrica flash su BBC WORLD,
un programma di intermezzo chiamato "The Working World",
tra vecchi filmati del nostro paese, dove operai degli
anni '70 lavorano a un vecchio tornio e dove un contadino
e' intento a pigiare l'uva da solo, sento queste parole:
'Agricolture remains the major italian activity'.

MA E VERO?

Io credo che questi signori, adesso temano piu' il fatto
che il Sig. Brambilla di Lodi o il Sig. Singh di Madras
possano riscattare i loro fondi azionari internazionali
che altre cose assai funeste che per fortuna difficilmente
potranno ripetersi in futuro.

Per concludere, esiste a tuo avviso se non un progetto
articolato, il DOLO di non voler menzionare le opportunita'
della borsa italiana?

Ed esistono a tuo avviso anche difetti endogeni del
sistema-paese che non aiutano a migliorare la gia'
scarsa visibilita' internazionale della finanza italiana???

-Carla'
Ovviamente non e' vero che l'agricoltura sia la
nostra attivita' prevalente. L'economia italiana
e' una delle piu' ricche e certamente la piu'
diversificata del Continente. Se emergesse il sommerso,
come vorrebbe il ministro Tremonti, il nostro PIL
sarebbe il secondo in Europa dopo quello tedesco.

E prima di Francia ed Inghilterra. Il dolo c'e'.

Ma prima che il patriottismo ci faccia gonfiare
troppo il petto, e' meglio ricordare anche i difetti
del sistema-paese:

1 Mercato finanziario che non riflette la varieta',
la qualita' e la dimensione della nostra economia:
pochi gruppi continuano a dominare gli scambi;

2 Nanismo politico internazionale e provincialismo:
hanno fatto molto di piu' Giorgio Armani e Roberto
Baggio per la nostra immagine che non decine di
ministri e diplomatici del passato;

3 Congenita tendenza a lavare i nostri panni sporchi
in pubblico. Meglio se sui media. Sono stato un anno
a Londra e due negli Stati Uniti nella mia vita e ho
ho visto un sacco di cose che non vanno e difetti
assortiti. Solo che non si sognerebbero mai di farne
oggetto di propaganda internazionale come invece
facciamo noi con i nostri.

Avremmo bisogno di una buona dose di marketing strategico.

A proposito, mentre continuano ad arrivarmi Mucche
di tutti i tipi, sembra che questa ondata bovina
non accenni a diminuire, un Fwiano buontempone
mi ha mandato questa breve ed efficace lezione su
come si comunica adeguatamente per raggiungere il target.

Smile.

-DEFINIZIONI DI MARKETING
1) Sei ad una festa e vedi una ragazza molto carina.
Ti avvicini e le dici: "Sono un mago a letto!".
Questo e' DIRECT MARKETING.

2) Sei ad una festa con un gruppo di amici e vedi una
ragazza molto carina. Uno dei tuoi amici le si avvicina
e le dice: "Quel tipo e' un mago a letto!".
Questo e' ADVERTISING.

3) Sei ad una festa e vedi una ragazza molto carina.
Ti avvicini e le chiedi il numero di telefono.
Il giorno dopo la chiami e le dici: "Sono un mago a
letto!". Questo e' TELEMARKETING.

4) Sei ad una festa e vedi una ragazza molto carina.
La riconosci, ti avvicini, le rinfreschi la memoria
e le dici: "Ti ricordi quanto sono mago a letto?".
Questo e' CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM).

5) Sei ad una festa e vedi una ragazza molto carina.
Ti alzi, ti sistemi l'abito, ti avvicini e le versi
una coppa di champagne, le apri la porta quando esce,
le raccogli la borsa quando le cade, le offri una
sigaretta e le dici: "Sono un mago a letto!".
Queste sono PUBLIC RELATIONS.

6) Sei ad una festa e vedi una ragazza molto carina.
Lei si avvicina e ti dice: "Ho sentito che sei un mago
a letto!". Questo e' BRANDING... il potere di un marchio.

7) Sei ad una festa e vedi una ragazza molto carina.
Lei si avvicina e ti dice: "sei un mago a letto!!!".
Questa e' CUSTOMER SATISFACTION.


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